Regulamin – Naturalnie kuszące

Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Naturalnie Kuszące dostępny jest pod adresem https://naturalniekuszace.pl.
2. Niniejszy regulamin określa zasady działania oraz warunki korzystania ze sklepu internetowego Naturalnie Kuszące.
3. Sklep internetowy Naturalnie Kuszące prowadzony jest przez Iwonę Bogusiewicz-Kuś zamieszkałą oraz prowadzącą produkcję pod adresem Sypień 47, 99-416 Nieborów, nazywaną dalej Sprzedawcą. Sprzedaż prowadzona jest w ramach Rolniczego Handlu Detalicznego. Nr identyfikacyjny producenta (ARMiR) jest następujący: 081505745.
4. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną – typu Rolniczy Handel Detaliczny.
5. Sklep internetowy działa na terenie Polski.
Definicje
1. Sprzedawca, Sprzedający – Iwona Bogusiewicz-Kuś zamieszkała pod adresem Sypień 47, 99-416 Nieborów, prowadząca Rolniczy Handel Detaliczny
2. Sklep – sklep internetowy Naturalnie Kuszące prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://naturalniekuszace.pl
3. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce
4. Produkt – produkt żywnościowy wystawiony na sprzedaż w Sklepie, z własnym opisem na stronie internetowej Produktu
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane przez Formularz Zamówienia, prowadzące do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą
6. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, który umożliwia złożenie Zamówienia (poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności)
7. Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego
8. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są zaznaczone przez Kupującego Produkty do zakupu
9. Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie
10. Regulamin – niniejszy regulamin
11. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
12. Opinia – komentarz tekstowy umieszczony na stronie Produktu
Kontakt
1. Kontakt ze Sklepem odbywa możliwy jest przez następujące kanały:
  1. Adres pocztowy: Sypień 47, 99-416 Nieborów,
  2. Telefon: +48 505 608 514,
  3. Adres e-mail: kontakt@naturalniekuszace.pl.
2. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 16-20 czasu polskiego w Dni Robocze.
Wymogi techniczne
1. Do właściwego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest urządzenie z aktywnym dostępem do Internetu.
Informacje ogólne
1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w działaniu Sklepu (spowodowane np. siłą wyższą).
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga od Konsumenta zakładania Konta.
3. Składanie Zamówień przez Klienta jest możliwe przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiające realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
4. Ceny podane w sklepie są podane w polskich złotych (PLN).
5. Na ostateczną kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
Zakupy w Sklepie
1. Sprzedawca zwraca uwagę na to, że na całkowitą cenę zamówienia w Sklepie składają się nie tylko cena za produkt, ale także koszty dostawy towaru.
2. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
3. Następnie Kupujący musi wybrać sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie. Konieczne jest także podanie danych Kupującego do zrealizowania złożonego Zamówienia.
4. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści oraz zaakceptowania Regulaminu przez Konsumenta poprzez naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
5. Sklep realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku niezwłocznie. Zamówienia złożone w weekendy i święta będą rozpatrywane następnego Dnia Roboczego.
Zamówienia
1. Zamówienia w sklepie internetowym Naturalnie Kuszące mogą być składane za pomocą Formularza Zamówienia dostępnego na stronie sklepu.
2. Warunkiem skutecznego złożenia Zamówienia jest podanie wszystkich niezbędnych danych, takich jak imię i nazwisko, adres dostawy oraz numer telefonu.
3. Sklep internetowy Naturalnie Kuszące zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub wyczerpania zapasów towaru.
4. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia na podany adres e-mail.
5. Po złożeniu Zamówienia jego modyfikacja możliwa jest jedynie za zgodą Sprzedającego po zgłoszeniu chęci modyfikacji przez Kupującego Sprzedawcy przez dowolny kanał komunikacji opisany w art. 3 Regulaminu. Sprzedawca może odmówić modyfikacji Zamówienia, jeżeli przesyłka została nadana lub odebrana przez Kupującego przed zgłoszeniem chęci modyfikacji Zamówienia. Jednocześnie Sprzedawca przypomina o obowiązującym prawie do odstąpienia od umowy opisanym w art. 12 Regulaminu.
Dostawa
1. Klient ma możliwość skorzystania z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
  1. Paczkomat InPost,
  2. Odbiór osobisty pod adresem: Sypień 47, 99-416 Nieborów.
2. Koszt dostawy zależy od wybranej formy płatności oraz miejsca dostawy. Szczegółowe informacje na ten temat widoczne są na stronie Zamówienia.
3. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
4. Sklep internetowy Naturalnie Kuszące zobowiązuje się do niezwłocznej wysyłki od momentu zaksięgowania płatności z wyjątkiem sytuacji opisanej w ust. 5.
5. W przypadku przerwy urlopowej przesyłki będą wysyłane w ciągu trzech dni od powrotu z urlopu. Informacja o urlopie ukaże się na stronie głównej sklepu.
6. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Opinie
1. Sklep umożliwia dowolnemu Kupującemu pozostawianie Opinii na stronach wybranych Produktów.
2. Opinie pozostawione w Sklepie powinny:
  1. być zgodne z prawdą,
  2. dotyczyć Produktu, na którego stronie zostały umieszczone,
  3. być umieszczane przez Kupujących, którzy złożyli Zamówienie na dany Produkt i go otrzymali,
  4. nie naruszać praw osób trzecich,
  5. być zgodne z ogólnie przyjętymi zasadami współżycia społecznego, a w szczególności nie zawierać wulgaryzmów i personalnych ataków,
  6. być napisane w języku polskim,
  7. nie utrudniać korzystania ze strony.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do usuwania Opinii bez podania przyczyny, a w szczególności w przypadku:
  1. naruszenia zasad opisanych w ust. 2,
  2. wycofania Produktu ze sprzedaży.
4. Sprzedający zaznacza, że nie prowadzi weryfikacji zgodności Opinii z prawdą. Sprzedający nie prowadzi również weryfikacji, czy wystawiający Opinię dany produkt zakupił. Opinie mają jedynie charakter informacyjny.
Płatności
1. Sklep internetowy Naturalnie Kuszące umożliwia klientom dokonywanie płatności za zamówienia za pośrednictwem przelewów bankowych lub płatności online realizowanej przez serwis Autopay.
2. W przypadku płatności za pośrednictwem przelewów bankowych, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy.
3. W przypadku płatności online, klient zostanie przekierowany na stronę serwisu płatniczego, gdzie będzie mógł dokonać płatności za zamówienie.
4. W przypadku odbioru osobistego, możliwa jest również płatność za pobraniem (gotówką przy odbiorze).
Reklamacje
1. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie cywilnym.
2. Sprzedawca prosi, aby w reklamacji zawrzeć wszelkie niezbędne informacje, tj. zwięzły opis wady produktu, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, a także żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
3. W przypadku, gdy wady są widoczne, Klient powinien załączyć zdjęcie wady towaru do żądania reklamacyjnego.
4. Reklamacje należy składać w wiadomości e-mail na adres kontakt@naturalniekuszace.pl.
5. Sklep internetowy Naturalnie Kuszące rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania. Jeśli Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
Odstąpienie od umowy
1. Klient mający status Konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty odebrania zamówienia bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. Odstąpienie od umowy należy zgłosić w wiadomości e-mail na adres kontakt@naturalniekuszace.pl.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę).
6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji.
7. Sprzedawca zastrzega sobie wstrzymanie się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
9. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: Sypień 47, 99-416 Nieborów.
10. Wzór tekstu odstąpienia od Umowy znajduje się na końcu regulaminu.
Dane osobowe w Sklepie
1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży.
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
  1. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
  2. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
  3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;
  4. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy.
5. Polityka prywatności Sklepu opisana jest szczegółowo w odrębnym dokumencie dostępnym pod adresem https://naturalniekuszace.pl/polityka-prywatnosci/.
Postanowienia końcowe
1. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
2. Umowy zawierane przez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Wszelkie materiały pod adresem: https://naturalniekuszace.pl są własnością Rolniczego Handlu Detalicznego, działającego pod nazwą Naturalnie Kuszące i nie mogą być w żaden sposób powielane i rozpowszechniane bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
5. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu internetowego Naturalnie Kuszące i obowiązuje przez cały okres funkcjonowania sklepu.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy.
  1. Sprzedawca zobowiązuje się poinformować klientów o każdej zmianie Regulaminu poprzez umieszczenie stosownego komunikatu na stronie głównej sklepu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY:
Iwona Bogusiewicz-Kuś
Sypień 47,
99-416 Nieborów
naturalniekuszace.pl
e-mail: kontakt@naturalniekuszace.pl
505 608 514

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: …..
Data zawarcia umowy:
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Numer zamówienia:
Data wysłania formularza:
Podpis konsumenta: